Você recebe pelo que você vale!
Por: Fábio Iwakura – Muitos dentistas reclamam que os pacientes não os valorizam, que questionam seus preços, não seguem suas orientações e até desmarcam consultas sem aviso. Mas será que o problema está apenas nos pacientes? Você já parou para refletir se está se valorizando da maneira correta? Será que suas atitudes, sua postura e […]
O perigo de se buscar resultados “extraordinários” na odontologia
– Por: Fábio Iwakura – O mercado odontológico tem sido invadido por uma onda de “gurus da internet” que prometem faturamentos milionários, agendas lotadas e resultados extraordinários. Essas promessas, à primeira vista, podem parecer atraentes, mas escondem riscos sérios para os dentistas que os perseguem sem uma análise criteriosa. Neste artigo, quero conversar diretamente com […]
A experiência do paciente como diferencial do atendimento
Por: Fábio Iwakura – A experiência do paciente é um conceito que tem ganhado cada vez maisrelevância na odontologia contemporânea. Num mercado altamente competitivo,onde os serviços se tornam cada vez mais padronizados, é a experiência dopaciente que pode diferenciar uma clínica odontológica das demais, criando laçosde confiança e fidelidade. Mas o que, exatamente, significa a […]
O que o dentista empreendedor pode aprender com o legado de Sílvio Santos
O Brasil se despede de um dos maiores ícones da comunicação e do empreendedorismo: Silvio Santos. Mais do que um apresentador de televisão, Silvio foi um verdadeiro visionário, que construiu um império empresarial partindo do zero, com uma combinação única de carisma, estratégia e determinação. Neste momento de despedida, é essencial refletirmos sobre o legado […]
Você não pode tratar os pacientes da mesma maneira!
– Por: Fábio Iwakura – Eu sei que você foi “educado” a tratar todos os seus pacientes de forma igualitária, sem distinção de raça, cor, gênero, poder financeiro. Nestes aspectos, você está correto! Mas eu vou te mostrar, neste artigo, que, apesar disso, você não pode tratar os seus pacientes da mesma maneira! Continue comigo […]
Avaliação de desempenho como ferramenta para o desenvolvimento dos funcionários
– Por: Fábio Iwakura – A avaliação de desempenho é uma prática essencial em qualquer ambiente de trabalho, e nas clínicas odontológicas não é diferente. Trata-se de um processo sistemático e contínuo de avaliar o desempenho individual dos funcionários em relação aos objetivos e expectativas estabelecidos pela clínica. – Importância da Avaliação de Desempenho A […]
Desenvolvendo Empatia na Prática Odontológica: Uma Abordagem Integral
Por Fábio Iwakura – A odontologia nunca foi somente cuidar dos problemas bucais; ela envolve cuidar das pessoas como um todo. Na prática odontológica, o foco muitas vezes recai sobre habilidades técnicas e conhecimento científico, mas há um aspecto igualmente importante que frequentemente é negligenciado: a empatia. Desenvolver empatia com os pacientes não só melhora […]
A importância da precificação para dentistas: estratégia e sustentabilidade financeira
A precificação eficaz é muito mais do que uma simples atribuição de valores; é o coração pulsante por trás do sucesso de qualquer empreendimento, especialmente no campo da odontologia. É a mágica que transforma custos, qualidade e valor percebido em uma equação precisa que define não apenas a saúde financeira de uma clínica, mas também […]
Aprenda como definir as metas para o seu consultório.
2024 pede passagem! É o momento de fazer um balanço do ano que passou e definir as metas para o ano que se inicia. O que você deseja para você e para o seu negócio nos próximos 12 meses? Como colocar isso no papel? Quais os critérios e indicadores você deve utilizar? Quais os prazos […]
2023: Um ano que tem que dar certo!
Por: Fábio Iwakura – Mais um ano se inicia, e com ele, um misto de esperança e medo. Isso porque começa também um novo governo, com um viés político, filosófico e econômico oposto ao que tivemos nos últimos quatro anos. Metade da nossa população está esperançosa e otimista com o novo governo. A outra metade, […]
A importância das reuniões em equipe
–Por: Fábio Iwakura – As reuniões de equipe podem, por muitas vezes, serem julgadas como uma atividade tediosa, cansativa e desnecessária, mas esta visão se distancia muito da realidade e, com os temas que serão abordados abaixo, sua percepção acerca desse assunto, certamente, não será mais a mesma. Antes de começar, é válido que reconheçamos: […]
Esqueça a autoridade! O que o seu paciente busca é reputação!
– – Esqueça a autoridade! O que o seu paciente busca é reputação! – Por: Fábio Iwakura – Autoridade! Eis uma das palavras que mais escutamos dos “gurus da internet” quando o assunto é marketing digital para dentistas. “Você precisa conquistar autoridade para ganhar mais pacientes!”. “Grave vídeos para ganhar mais autoridade!”. “O segredo de […]
