Atendimento humanizado na odontologia
– O atendimento humanizado é uma abordagem de cuidado que busca colocar o paciente no centro do processo de cuidado, compreendendo as suas necessidades e desejos individuais. Na saúde, essa abordagem se torna especialmente importante, uma vez que muitas vezes os pacientes chegam aos consultórios com medo, ansiedade e outras emoções negativas que podem interferir […]
A importância das reuniões em equipe
–Por: Fábio Iwakura – As reuniões de equipe podem, por muitas vezes, serem julgadas como uma atividade tediosa, cansativa e desnecessária, mas esta visão se distancia muito da realidade e, com os temas que serão abordados abaixo, sua percepção acerca desse assunto, certamente, não será mais a mesma. Antes de começar, é válido que reconheçamos: […]
Os cinco principais erros dos dentistas no CIOSP
– OS CINCO PRINCIPAIS ERROS DOS DENTISTAS NO CIOSP – Por: Fábio Iwakura – Salve, salve dentista! Espero que esteja tudo bem com você. Você esteve no CIOSP 2022? Foi tudo muito bacana, né? Eu também estive por lá, à convite de uma indústria de implantes dentários, fornecendo consultoria gratuita para os cirurgiões-dentistas. Durante o […]
Esqueça a autoridade! O que o seu paciente busca é reputação!
– – Esqueça a autoridade! O que o seu paciente busca é reputação! – Por: Fábio Iwakura – Autoridade! Eis uma das palavras que mais escutamos dos “gurus da internet” quando o assunto é marketing digital para dentistas. “Você precisa conquistar autoridade para ganhar mais pacientes!”. “Grave vídeos para ganhar mais autoridade!”. “O segredo de […]
Vamos planejar 2022?
Vamos planejar 2022? — Por: Fábio Iwakura — Planejamento antes do “fazejamento”. Gosto muito de repetir esse mantra. Todo gestor que se preze – espero que você seja um – precisa planejar antes de fazer. Do contrário, estragos acontecem no seu negócio. É muito propício falar sobre planejamento no início do ano. Afinal, é nesse […]
O paciente entrou com uma ação judicial contra você. E agora?
— O paciente entrou com uma ação judicial contra você. E agora? — Por: Dr. Gabriel de Assis (Ludovico & Maranhão Advogados) — É consenso que ações judiciais relacionadas à área da saúde têm crescido de forma vertiginosa nos últimos anos e as projeções para o futuro é de que este crescimento irá continuar. Em […]
Dicas para minimizar os riscos de ser réu em uma ação judicial movida pelo paciente
Autoria: Dr. Rodrigo Maranhão (Ludovico & Maranhão Advogados) Você, cirurgião-dentista, cumpre com estes requisitos? a) Contratar escritório de advocacia especializado em atendimento à cirurgiões-dentistas e clínicas odontológicas para prestar assessoria e/ou consultoria jurídica, visando a resolução de problemas com pacientes, antes mesmo deste cogitar buscar o Poder Judiciário; b) Possuir todos os documentos imprescindíveis para […]
Você é um dentista caçador ou dentista pescador?
Quando o assunto é marketing e vendas, eu consigo identificar basicamente dois tipos de cirurgiões-dentistas: aquele que fica esperando sentado o paciente bater à porta da sua clínica e aquele descola a “poupança” da cadeira e que corre atrás do paciente. A cada um deles eu dou uma denominação: “dentista-pescador” e “dentista-caçador”. Quer compreender a […]
7 Dicas para divulgar o seu consultório com eficiência e sucesso
O grande sonho das milhares de estudantes que concluem o curso de odontologia, sem dúvida, é ter seu próprio consultório. Aliás, o sonho do empreendimento próprio é bastante comum entre os profissionais da área da saúde. Tanto que, se caminharmos pelo nosso bairro, iremos nos deparar com diversos consultórios, muitas vezes tão próximos que podem […]
Saiba como Funciona uma Estrutura Organizacional para Dentistas
Para os dentistas, sobretudo aqueles que acabaram de sair da faculdade e estão abrindo seu primeiro negócio, alguns temas costumam gerar muitas dúvidas e espanto. Um deles é a estrutura organizacional. Afinal, o que é isso? Como ela deve funcionar em um consultório odontológico? O que devo considerar quando estiver montando meu ambiente de trabalho? […]
A Importância da Empatia no Atendimento Odontológico
É de conhecimento geral que uma boa parte dos pacientes odontológicos tem medo do consultório. Geralmente, eles associam a consulta ao dentista à dor, uma vez que se difundiu bastante que os tratamentos dessa especialidade são doloridos. No entanto, a postura de alguns dentistas também ajuda a piorar a forma como os pacientes se sentem: […]
Entidade de classe e a Consultor de Dentistas realizam treinamento para recepcionistas de clínicas odontológicas em Londrina
A Consultor de Dentistas em parceria com a Associação Odontológica do Norte do Paraná (AONP) promoveram nos dias 27 e 28 de abril, em Londrina, o treinamento “Formação de Recepcionistas de Alta Performance”. O evento, que esteve sob a responsabilidade do consultor Fábio Iwakura, aconteceu no auditório da entidade, e reuniu um […]
