Treinamento “Formação de Recepcionistas de Alta Performance”

Público-Alvo: Secretárias e Recepcionistas de clínicas e consultórios odontológicos

Objetivo: O treinamento buscará desenvolver habilidades e competências essenciais ao dia-a-dia da profissional, como comunicação assertiva, encantamento de pacientes, relacionamento interpessoal, empatia, resolução  de conflitos, aumento de produtividade e gestão do tempo, padronização de processos e cobrança.

Data: 27 e 28/04 

Horário:

27/04 (sexta): 19h às 22h30m

28/04 (sábado): 8h30m às 12h

Local: Auditório da AONP – Rua: Minas Gerais nº 297 / Sala 173 – Edifício Palácio do Comércio – Londrina

Investimento: R$ 100,00 (associado AONP) / R$ 350,00 (não associado AONP)

Vagas: 14 vagas

Conteúdo:

Perfil e e funções da secretária de alta performance.
Jeito Disney de encantar o paciente.
Desenvolvendo a habilidade de relacionamento interpessoal.
Gerenciando conflitos.
Aumento da produtividade e gestão de tempo.
Desenvolvendo a comunicação eficaz.
Padronização de processos administrativos e operacionais.
Como cobrar o paciente inadimplente.
Marketing pessoal.

Metodologia: Aula Expositiva/ Vídeos/ Debates / Dinâmicas/ Simulações

Materiais incluídos: Apostila do Curso digital; Bloco de Anotações; Caneta; Crachá.; Certificado.

Coffe-Break

Inscrições:

Depósito no Banco do Brasil / Agência 0349-2 / Conta: 58.996-9 / Titular: Inteligência Consultoria Empresarial ltda / CNPJ:  11.194.005/0001-19

Enviar comprovante de depósito para o e-mail fabio@consultordedentistas.com.br ou para whatsapp 43 98404-0482.

Informações: whatsapp 43 98404-0482 (Fábio)