A experiência do paciente como diferencial do atendimento
Por: Fábio Iwakura – A experiência do paciente é um conceito que tem ganhado cada vez maisrelevância na odontologia contemporânea. Num mercado altamente competitivo,onde os serviços se tornam cada vez mais padronizados, é a experiência dopaciente que pode diferenciar uma clínica odontológica das demais, criando laçosde confiança e fidelidade. Mas o que, exatamente, significa a […]
