Por: Fábio Iwakura O final de ano é uma excelente oportunidade para refletirmos sobre o que conquistamos e aprendemos. É um momento único de pausa em meio à correria diária, ideal para olhar para trás, avaliar os resultados e pensar
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Por: Fábio Iwakura – A experiência do paciente é um conceito que tem ganhado cada vez maisrelevância na odontologia contemporânea. Num mercado altamente competitivo,onde os serviços se tornam cada vez mais padronizados, é a experiência dopaciente que pode diferenciar uma
O Brasil se despede de um dos maiores ícones da comunicação e do empreendedorismo: Silvio Santos. Mais do que um apresentador de televisão, Silvio foi um verdadeiro visionário, que construiu um império empresarial partindo do zero, com uma combinação única
– Por: Fábio Iwakura – Eu sei que você foi “educado” a tratar todos os seus pacientes de forma igualitária, sem distinção de raça, cor, gênero, poder financeiro. Nestes aspectos, você está correto! Mas eu vou te mostrar, neste artigo,
– Por: Fábio Iwakura – Dentro da gestão de pessoas, a descentralização e a delegação de poder é um tema crucial para o sucesso de qualquer negócio. Em meio às demandas diárias e ao desejo de garantir o melhor atendimento
– Por: Fábio Iwakura – A avaliação de desempenho é uma prática essencial em qualquer ambiente de trabalho, e nas clínicas odontológicas não é diferente. Trata-se de um processo sistemático e contínuo de avaliar o desempenho individual dos funcionários em
Por Fábio Iwakura – A odontologia nunca foi somente cuidar dos problemas bucais; ela envolve cuidar das pessoas como um todo. Na prática odontológica, o foco muitas vezes recai sobre habilidades técnicas e conhecimento científico, mas há um aspecto igualmente
O consultório odontológico não deve ser visto apenas como um espaço físico ocupado por equipamentos, cadeiras e insumos odontológicos. O consultório é um ambiente vivo, onde o cuidado com os pacientes e o sucesso do negócio dependem diretamente das pessoas
A precificação eficaz é muito mais do que uma simples atribuição de valores; é o coração pulsante por trás do sucesso de qualquer empreendimento, especialmente no campo da odontologia. É a mágica que transforma custos, qualidade e valor percebido em